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¿Qué es 2FA y cómo configurar el acceso a Complif con 2FA?

Escrito por Operaciones Complif

¿Qué es 2FA?

La autenticación de dos factores (2FA), también conocida como verificación en dos pasos, es un método de seguridad que requiere dos formas diferentes de identificación para acceder a una cuenta. En lugar de depender únicamente de una contraseña, 2FA agrega una capa adicional de protección, haciendo que sea mucho más difícil para los hackers acceder a tus datos, incluso si logran obtener tu contraseña.

¿Cómo funciona?

Básicamente, 2FA añade un segundo "factor" a tu proceso de inicio de sesión. Este segundo factor puede ser:

  • Algo que sabes: Como una contraseña, un PIN, o una respuesta a una pregunta de seguridad.

  • Algo que posees: Como un teléfono móvil, una llave de seguridad física, o una aplicación en tu dispositivo.

  • Algo que eres: Como tu huella dactilar, reconocimiento facial, u otra característica biométrica.

Ejemplos comunes de 2FA:

  • Recibir un código de verificación por SMS en tu teléfono cuando intentas iniciar sesión en una cuenta en línea.

  • Usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Authy para generar códigos temporales que cambian cada cierto tiempo.

  • Usar un token de seguridad físico que genera códigos únicos.

¿Cómo configuro el acceso a Complif?

Al activar la funcionalidad de 2FA para una organización, todas las sesiones de sus usuarios se cerrarán. Al intentar iniciar sesión nuevamente, luego de poner su email y contraseña, verán una nueva serie de pantallas con los pasos a seguir para configurar el 2FA:

  • Paso 1 de 3: Descarga una app de autenticación


    Para comenzar con la configuración, los usuarios deben contar con una aplicación móvil de autenticación como Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator.

    Si cuentas con Android puedes acceder a los siguientes links:

  • Si cuentas con IOS puedes acceder a los siguientes links:

  • Paso 2 de 3: Sumar Complif a tu app de autenticación

    Para agregar el ingreso a Complif en la app seleccionada, es posible escanear el código QR desde la aplicación en un dispositivo móvil, o bien copiar y pegar el código único manualmente de la siguiente manera:

  • Paso 3 de 3: Ingresar el código de verificación


    El último paso es ingresar por primera vez el código de 6 dígitos que se haya generado en la app de autenticación.

¡Listo! Las siguientes veces que el usuario deba iniciar sesión, luego de ingresar su mail y contraseña, deberá repetir únicamente el paso 3, es decir ingresar el código de 6 dígitos generado por la app.

¿Cómo restablecer 2FA en caso de haber perdido acceso?

Si has perdido acceso a tu dispositivo de Autenticación o por otro motivo deseas que tu 2FA sea restablecido, debes comunicarte con tu equipo de Seguridad o quien gestione los usuarios de tu organización en Complif. No es posible restablecerlo automáticamente.

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Para saber más sobre seguridad y contraseñas en Complif, haz click aquí.

Ante cualquier duda sobre estas u otras configuraciones, contactarse con [email protected].

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