El chat de IA de Complif es una herramienta conversacional integrada en la plataforma que permite interactuar con la información de la operación en lenguaje natural, sin necesidad de conocimientos técnicos ni de construir consultas manualmente. En lugar de navegar entre distintas pantallas o exportar datos para procesarlos por fuera, el usuario puede formular una pregunta directamente y obtener una respuesta, un reporte o un gráfico en pocos segundos.

Está pensado para acompañar el trabajo diario de los equipos de compliance y operaciones: responder consultas sobre la información disponible, generar reportes descargables y producir visualizaciones, siempre dentro del alcance de lo que cada usuario ya puede ver y hacer en la plataforma.

A diferencia de un asistente de IA genérico, el chat de Complif conoce en profundidad el modelo de datos de la plataforma: qué información existe, cómo está estructurada y cómo se relacionan sus distintas entidades. Ese conocimiento no es improvisado: se apoya en explicaciones testeadas de cada conjunto de datos de Complif y de su organización, validadas para que las respuestas sean correctas y consistentes.

Gracias a esto, el asistente entiende el contexto de compliance y puede traducir una pregunta de negocio en la consulta adecuada sobre los datos reales de la operación. El resultado son respuestas relevantes y precisas para el trabajo de un analista de compliance, obtenidas de forma rápida y sin necesidad de conocer la estructura interna de la plataforma.

El asistente responde consultas en lenguaje natural sobre la información disponible para el usuario. Permite preguntar por el estado de la operación, buscar datos puntuales o pedir resúmenes, y devuelve una respuesta redactada a partir de la información de la plataforma.

A partir de una consulta, el asistente puede generar reportes estructurados y ponerlos a disposición para descargar en formato XLSX. Esto facilita continuar el análisis en una planilla o compartir la información con otras áreas.

El asistente también puede producir visualizaciones a partir de la información consultada y ofrecerlas para descargar como imagen en formato PNG, listas para incorporar en presentaciones o informes.

La información se procesa íntegramente dentro de la nube de Complif en AWS y no sale de ese entorno. El asistente utiliza modelos de IA que se ejecutan dentro de esa misma nube, por lo que la información permanece bajo el mismo perímetro de seguridad que el resto de la plataforma. Tampoco se comparte información con terceros para fines ajenos a la operación del servicio.

Los datos del cliente no se utilizan para entrenar modelos de lenguaje. Los modelos se emplean únicamente para responder consultas y generar los resultados solicitados en cada sesión, sin incorporar la información a ningún proceso de entrenamiento.

El chat opera con los mismos permisos que el usuario que lo está utilizando. Esto significa que el chat solo puede acceder a la información y realizar las acciones que ese usuario ya tiene habilitadas en la plataforma, sin ampliar ni modificar los niveles de acceso existentes. El control de acceso se hereda de la configuración de usuarios y roles que cada cliente ya administra en Complif.